Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang gj99 untuk Malaysia

Halaman ini menetapkan terma dan syarat perundangan yang mengawal akaun anda di gj99, termasuk dasar privasi, penggunaan data dan hak anda sebagai pemegang akaun.

Dasar Privasi JelasPerlindungan Data AkaunTerma Penggunaan TelusHak Pengguna MalaysiaAkses Bergantung Undang-Undang
gj99 Rangka Kerja Undang-Undang gj99 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, hak privasi atau permintaan pemadaman data, pasukan kami bersedia membantu. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan nyatakan jenis permintaan perundangan anda dengan jelas supaya kami dapat menghalanya kepada pihak yang berkenaan dengan pantas.

Team online

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi, terma akaun atau permintaan data anda kepada pasukan sokongan perundangan kami melalui e-mel rasmi gj99.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di platform gj99 untuk mendapatkan respons segera berhubung soalan umum terma penggunaan dan hak akaun anda.

Borang Aduan

Isi borang aduan dalam talian di portal akaun anda untuk merekodkan pertikaian atau permintaan rasmi berkaitan privasi data dan keselamatan akaun.

KESELAMATAN DAN INTEGRITI DATA

Cara gj99 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kepercayaan anda bermula dengan cara kami mengendalikan data anda. Setiap lapisan perlindungan akaun di gj99 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, dari pengesahan identiti hinggalah kepada cara kami memadam data apabila…

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun dilindungi menggunakan penyulitan peringkat tinggi untuk menghalang akses tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

Platform gj99 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Pengekalan Rekod

Rekod transaksi termasuk pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang sebelum dihapuskan secara selamat.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun gj99. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun anda sekarang.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam talian dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk pertanyaan khusus berkaitan pemadaman data, pemindahan data atau bantahan pemprosesan, hubungi pegawai privasi kami terus melalui e-mel sokongan gj99.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Privasi

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berhubung hal perundangan, privasi dan hak pengguna di gj99. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti semasa pendaftaran. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun anda dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Hantar permintaan pemadaman data melalui borang dalam talian di portal akaun anda atau melalui e-mel sokongan gj99. Kami akan memproses permintaan anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pendedahan hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berkenaan.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa. Rekod tertentu mungkin dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang sebelum dihapuskan sepenuhnya sesuai dengan dasar pengekalan data kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Terma ini terpakai kepada semua pemegang akaun, namun akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Pastikan anda memahami perundangan setempat sebelum menggunakan platform.

Kami menggunakan penyulitan data, pengesahan dua langkah pilihan dan pemantauan log masuk untuk melindungi akaun anda. Anda juga dinasihatkan untuk mengemas kini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.